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En SE nos tomamos su privacidad en serio y queremos garantizar la seguridad de sus datos personales. A continuación encontrará un breve resumen de los datos que recopilamos, cómo los utilizamos y cómo los puede controlar. Si desea información más detallada, la puede encontrar en nuestra notificación sobre privacidad. 


Nosotros recopilamos información suya cuando usted se inscribe para utilizar el sitio y cuando hace una reserva. Dicha recopilación incluye su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y en algunos casos su código postal, fecha de nacimiento y número de pasaporte. 

Esta información nos permite (i) crear su cuenta, (ii) mantenerlo al día respecto a las promociones que consideramos que usted deseará conocer y (iii) rastrear su actividad en la página web para permitirnos personalizar su experiencia en el sitio; 

Compartimos la información fundamentalmente con terceros para tramitar las reservas que usted pueda hacer y con nuestros proveedores técnicos, que nos permiten enviar correos electrónicos sobre nuestras promociones y analizar el comportamiento en la página web; 

Como parte del servicio de Secret Escapes, enviamos actualizaciones regulares por correo electrónico con nuestras mejores promociones, adaptadas para satisfacer sus preferencias. Si usted preferiría no recibir estos correos electrónicos, o reducir su frecuencia, puede modificar sus preferencias al registrarse o en cualquier momento en la sección de su cuenta personal de la página web. 

Usted goza de diversos derechos en virtud de la legislación de protección de datos, incluido el derecho a solicitar acceso a los datos personales que guardamos sobre usted, y el derecho a solicitar que borremos todos estos datos personales. Usted puede borrar su cuenta en la sección de su cuenta personal; no obstante, para todas las demás solicitudes, póngase en contacto con support@secretescapes.com.


1. ASPECTOS GENERALES SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SECRET ESCAPES  

El sitio y la aplicación a los que se aplica esta política de privacidad están gestionados por Secret Escapes Limited ("nosotros" o “nuestro/a”). 

Le agradecemos su interés en nuestra página web (nuestra "web" o nuestra “página web”) y en nuestra aplicación (nuestra "app" o nuestra “aplicación”). La protección de la privacidad es muy importante para nosotros, por lo que nos comprometemos a protegerla y respetarla. Esta notificación de privacidad incluye información sobre cómo recopilamos, almacenamos, procesamos, transferimos, compartimos y utilizamos los datos que le identifican o se asocian a usted (en adelante sus "datos personales" o sus “datos de carácter personal”). También describe sus derechos de protección de datos, incluido el derecho a oponerse a parte del procesamiento que llevamos a cabo. En la sección “Cómo acceder a su información personal y corregirla” encontrará más información sobre sus derechos y sobre cómo ejercerlos. 

A los efectos de la legislación aplicable de protección de datos (incluido el Reglamento general de Protección de Datos ), Secret Escapes Limited es responsable del tratamiento de la información personal que disponemos de usted.  

También debe tener en cuenta que la navegación por nuestra página web y la utilización de nuestra app puede implicar la instalación de cookies en su equipo. Puede encontrar más información sobre la utilización de cookies en la notificación de cookies que figura a continuación.  


2. RECOPILACIÓN DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 

Recogemos sus datos personales cuando de forma voluntaria nos los envía a través de nuestra página web o nuestra app. Esto incluye los datos personales que usted nos proporciona al hacerse socio, al cumplimentar un formulario de contacto, al adquirir cualquier oferta de viaje utilizando nuestra plataforma, al mantener correspondencia con nosotros, al suscribirse a nuestras listas de correo, boletines y otras formas de comunicación de marketing, al responder a una encuesta, al participar en una promoción o al utilizar de cualquier otra forma nuestra página web o app.  

También podemos recabar sus datos de carácter personal de forma indirecta, como por ejemplo, las páginas que visita en nuestra web o en nuestra app o el dispositivo que utiliza para ver a nuestra app. 

A continuación, se señalan las categorías de datos de carácter personal que recogemos y cómo usamos dicha información. 

Información de contacto: Recabamos información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones postales asociadas a su cuenta o a cualquier reserva realizada a través de nuestro servicio. 

Información de reserva: Si reserva una escapada a través de nuestra plataforma, o si es miembro de un grupo que ha realizado una reserva a través de nuestra plataforma, es posible que necesitemos que nos facilite información adicional sobre usted para tramitar dicha reserva, incluyendo discapacidades que tenga y que puedan afectar al servicio, números de pasaporte, necesidades dietéticas y/o información que puede implicar que usted profesa una determinada creencia religiosa (por ejemplo, menús específicos). 

Comentarios y opiniones: Cuando se ponga en contacto con nosotros directamente, ya sea por correo electrónico, teléfono, correo postal o cumplimentando un formulario online, grabaremos y almacenaremos sus comentarios y opiniones. También grabaremos y almacenaremos los comentarios y opiniones que exprese al responder a encuestas, participar en concursos o tomar parte en las promociones que organicemos. 

Información de pagos y transacciones: Mantenemos un registro de las ofertas de viajes que ha adquirido y del método de pago empleado en las transacciones. Usaremos la información sobre pagos y transacciones para tramitar el pago de cualquier tipo de vacaciones que adquiera. Aunque mantenemos un registro de todas las transacciones que realice a través del sitio o app, no almacenamos ninguna información financiera, como números de tarjetas de crédito, ya que utilizamos como proveedor de pago a terceros que tramitan los pagos que realice a través de nuestra página web.  

Datos de acceso a la página web y a la aplicación: Si crea una cuenta con nosotros, deberemos tratar su nombre de usuario y contraseña para facilitarle el acceso a dicha cuenta y garantizar las medidas de seguridad correspondientes. Cuando se le proporciona la opción de iniciar sesión utilizando una red social, como por ejemplo Facebook, no recibimos su contraseña ni ningún otro dato de acceso a dichas cuentas. Sólo se nos proporcionará su correo electrónico y su nombre. No publicaremos nada en su perfil ni en el de sus amigos, seguidores o contactos sin su consentimiento. 

Sus preferencias: Disponemos de información sobre las preferencias que haya establecido para las notificaciones, comunicaciones de marketing, y la visualización de nuestra página web y app. 

Información acerca de cómo utiliza y se conecta a nuestra página web o a nuestra app: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra web o nuestra app, como por ejemplo, las páginas que visita en nuestra web o en nuestra app, la hora de acceso a las mismas y cuánto tiempo los utiliza, el sitio web desde el que llega o al que irá a después de salir, las opciones y decisiones que toma al usar nuestro sitio o nuestra app. 

Asimismo recabamos información sobre el ordenador, tableta, Smartphone (teléfono móvil) o dispositivo electrónico que utilice para conectarse a nuestra web o a nuestra app. Esta información puede incluir el tipo de dispositivo, números exclusivos de identificación de dispositivos, sistemas operativos, navegadores y aplicaciones conectadas a nuestro sitio o a nuestra aplicación a través del dispositivo, proveedor de servicios de Internet o red móvil, su dirección IP y el número de teléfono de su dispositivo (si lo tiene).  

Por lo general, la información que recopilamos sobre cómo utiliza o se conecta a nuestra web o a nuestra app se asocia con el dispositivo y no con usted como individuo identificado. Sin embargo, si ha iniciado sesión en una cuenta registrada que tenga con nosotros, dicha información también se puede relacionar directamente con usted. 

Información sobre su ubicación: Aparte de la información que decida proporcionarnos, nosotros no recopilamos información sobre su ubicación exacta. La dirección IP de su dispositivo puede ayudarnos a determinar una ubicación aproximada. No vamos a obtener o rastrear su ubicación exacta sin su consentimiento. Cuando sea necesario solicitaremos su consentimiento antes de usar la información relativa a su ubicación exacta. 

Datos personales proporcionados por otros usuarios: A veces, otros visitantes de nuestro sitio web o usuarios de nuestra app nos proporcionan información relativa a usted. Cuando los usuarios de nuestro sitio o de nuestra app quieran invitarle a utilizar nuestro sitio o nuestra app o a compartir información con usted acerca de nuestro servicio o nuestras ofertas, usaremos la información personal que proporcionan sobre usted para ayudarles a hacerlo. Sólo lo haremos cuando nos indiquen que usted les ha dado su consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones. 

Toda la información personal: Utilizaremos toda la información personal que reunamos para supervisar y mejorar nuestro sitio, nuestra aplicación y nuestros procedimientos y procesos. Nuestra utilización de su información personal de esta manera no conllevará que la información que antes no estuviera disponible públicamente se haga pública en nuestro sitio o a través de nuestra aplicación. 

En varios lugares de nuestra página web o de nuestra app es posible que se le pida que introduzca cierta información personal. La información personal que se deberá proporcionar para poder utilizar los servicios de reserva ofrecidos se indicará en el momento de la recogida. La demás información personal que no sea necesaria para recibir nuestros servicios se puede facilitar de forma voluntaria. Usted es libre de decidir no hacerlo.  


3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL, Y CUÁLES SON LOS FUNDAMENTOS JURÍDICOS DE DICHO USO  

Nosotros procesamos su información de carácter personal para los fines siguientes: 

Para cumplir un contrato o para tomar medidas relacionadas con un contrato. Esto es pertinente si usted reserva una escapada con nosotros, si se inscribe en nuestras competiciones o si participa en las promociones que organizamos. Esto supone: 

a) Verificar su identidad 

b) Procesar sus pagos y reservas y transmitir la información a los terceros pertinentes (tales como líneas aéreas, hoteles, turoperadores y autoridades estatales competentes) según sea necesario para llevar a término sus preparativos de viaje. 

c) Comunicarnos con usted sobre los servicios que prestamos y sobre las consultas, los problemas o las preocupaciones que usted u otros usuarios puedan tener 

d) Prestar servicios y atención a nuestros clientes 

e) Utilizar la información de carácter personal sobre usted incluida en los mensajes privados que nos envían otros usuarios para realizar y remitir los recibos de las reservas y responder a cualquier consulta, problema o preocupación que pueda surgir 

Según sea necesario, para ejercer nuestra actividad comercial y defender nuestros legítimos intereses. En especial, haremos lo siguiente:  

a) Enviarle comunicaciones electrónicas de marketing de acuerdo con sus preferencias de marketing 

b) Realizar publicaciones en su red social o de sus amigos de acuerdo con los parámetros de privacidad que tenga establecidos para cada red 

c) Utilizar sus comentarios y opiniones para dar respuesta a sus consultas, problemas y preocupaciones y mejorar nuestro servicio.  

d) Utilizar los comentarios y opiniones que usted exprese (cuando responda a encuestas, se inscriba en competiciones o participe en otras promociones) para determinar ofertas que puedan resultarle de interés. 

e) Utilizar su información e historial de transacciones para determinar las ofertas de viajes que pueden interesarle y enviarle comunicaciones de marketing de acuerdo con sus preferencias de marketing 

f) Utilizar sus parámetros de preferencias con el fin de remitirle notificaciones, enviarle comunicaciones de marketing y adecuar la imagen de nuestro sitio a sus elecciones 

g) Utilizar la información sobre cómo usar y conectarse con nuestro sitio y nuestra app, para optimizar su experiencia de nuestro sitio o de nuestra app en su dispositivo, para determinar las ofertas que pueden resultarle interesantes a efectos de marketing y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing 

h) Utilizar una ubicación aproximada para garantizar que el contenido de nuestro sitio sea relevante para su zona, ciudad, estado o país en el que usted esté utilizando su dispositivo 

i) Controlar el uso de nuestro sitio o de nuestra app con el fin de detectar y evitar actividades fraudulentas o delictivas 

j) Utilizar su información de carácter personal para ayudarnos a desarrollar nuevos productos y servicios 

En determinadas circunstancias, si usted nos da su consentimiento, haremos lo siguiente: 

a) Identificar su ubicación con el fin de personalizar la información de viaje para usted (incluidos los hoteles y aeropuertos recomendados) 

b) Colocar determinadas cookies y utilizar tecnologías similares, siempre con el consentimiento correspondiente 

Para el cumplimiento de requisitos legales, tales como las solicitudes de las autoridades de la administración o de los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado que estén llevando a cabo una investigación. 

Podemos anonimizar y reunir toda la información que recabemos (para que no le identifique directamente). Podemos utilizar información anónima para hacer pruebas de nuestros sistemas informáticos, llevar a cabo investigaciones, analizar datos, mejorar nuestro sitio y desarrollar nuevos productos y funciones. 


4. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS CON TERCEROS  

Podemos compartir su información personal con terceros, tal y como se describe a continuación:  

(a) Empresas de nuestro grupo: Nuestras filiales (es decir, cualquier organización en nuestro control o propiedad) o nuestra empresa matriz o empresa matriz final (es decir, cualquier organización que nos posea o nos controle), así como cualquier filial de su propiedad. Estas empresas sólo utilizarán su información personal de la misma manera que podamos nosotros en virtud de esta notificación de privacidad.  

(b) Operadores de viajes y hoteles: Facilitaremos los datos personales que sean necesarios a los operadores de viajes y hoteles a los que se haya dirigido para adquirir su paquete de vacaciones o alojamiento a fin de que puedan tramitar su reserva.  

(c) Proveedores de servicios y asesores: terceros que nos prestan servicios. Por ejemplo, los proveedores de servicios de terceros contribuyen a apoyar nuestra infraestructura de TI, tramitan sus pagos en nuestro nombre, desarrollan información analítica acerca de nuestros productos y servicios y prestan servicios profesionales, como los servicios jurídicos y contables. Sólo se permitirá a estos terceros utilizar su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones y estarán obligados a mantener su información segura. 

(d) Compradores de nuestra empresa: Sus datos personales puede ser divulgados o transferidos a compradores o compradores potenciales de nuestro negocio o de cualquiera de nuestros activos como parte de dicha venta.  

(e) Fuerzas del orden, autoridades normativas y otras partes por motivos legales: Se trata de terceros a los que estamos obligados legalmente a desvelar sus datos personales o a los que tenemos que ceder sus datos personales para proteger nuestros derechos, propiedades y seguridad o para proteger los derechos, propiedades y seguridad de los demás. Por ejemplo, podemos proporcionar sus datos personales a las agencias de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (U.S. Customs and Border Protection, CBP), si usted viaja a EE.UU. También podemos revelar información personal a terceros para ayudar a detectar e investigar actividades ilegales e infracciones de cualquier acuerdo que tengamos con usted.  

Podemos proporcionar a terceros información estadística global y análisis sobre los usuarios de nuestra web o de nuestra app, pero nos aseguraremos de que se trate de información disociada y de que nadie pueda ser identificado a través de la misma. 


5. MARKETING Y PUBLICIDAD  

Nuestro servicio trata de ofrecerle las últimas ofertas de hoteles y viajes de lujo. Le enviaremos la mayoría de los mensajes publicitarios por correo electrónico, pero en ocasiones también podemos ponernos en contacto con usted por correo postal o teléfono. Si está utilizando nuestra página web o aplicación también podemos enviarle notificaciones “push”, si usted acepta recibirlas. Si no desea recibir nuestros mensajes de marketing o prefiere reducir su frecuencia, podrá decírnoslo cambiando las preferencias de marketing de su cuenta. 

También puede cambiar las preferencias de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se indican a continuación. 

Correo electrónico – Haga clic en el enlace de la parte inferior de nuestro correo electrónico de marketing para darse de baja. Si tiene una cuenta con nosotros, también puede solicitar que no le remitamos más correos electrónicos publicitarios a través de la configuración de su cuenta. Le recomendamos que visite la sección "mi cuenta" de nuestra web para gestionar la frecuencia con la que desea recibir nuestras comunicaciones. En la pestaña "mis subscripciones" de la citada sección "mi cuenta", puede optar por dejar de recibir comunicaciones durante un período de tiempo, haciendo clic en el control deslizante correspondiente. Asimismo, puede reducir la frecuencia de nuestros correos electrónicos seleccionado la opción “resúmenes” en el control deslizante de preferencias de correo. También puede darse de baja en esta sección. Una vez que haya elegido sus preferencias de correo, haga clic en "Guardar cambios" para hacernos saber sus preferencias. 

Notificaciones “push” de app – Puede cambiar sus preferencias de notificaciones “push” en cualquier momento en la configuración de la cuenta para la app. 

Si recibe nuestra publicidad a través de otros canales, por ejemplo, por correo postal o por teléfono, y ya no desea recibir este tipo de mensajes, puede pedirnos que dejemos de enviársela, dirigiéndose a nosotros en las direcciones que figuran al final de esta notificación de privacidad. Tenga en cuenta que enviamos por correo electrónico la mayoría de los mensajes de publicidad.  

Cuando nos haya dado permiso para hacerlo, podremos compartir su información de contacto con terceros seleccionados para que éstos le proporcionen información sobre las ofertas de viajes que consideren que podrían ser de su interés. Sólo lo haremos si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo.  

Cada cierto tiempo incluiremos en nuestros boletines ofertas de terceros seleccionados que consideremos que pueden resultarle interesantes. Si decide que ya no desea recibir dichos mensajes, puede solicitarnos que no le enviemos dichos mensajes modificando los parámetros de su cuenta personal. Visite su sección «tu cuenta» en el sitio y desactive la casilla denominada “Ofertas de socios seleccionados”. 


6. PUBLICIDAD EN LÍNEA 

Nosotros, o nuestros socios de publicidad, podemos mostrarle anuncios en nuestra web, en nuestra app o en otros sitios web o aplicaciones. Para ello, nosotros, o nuestros socios de publicidad, podemos recopilar información sobre cómo utiliza o se conecta a nuestro sitio, a nuestra app o a los otros tipos de páginas web, servicios de redes sociales, contenidos y anuncios, o demás que utilicen el dispositivo con el que usted se conecta, interactúa, visita o visualiza nuestro sitio o app. La información recabada también puede incluir la dirección IP del dispositivo con el que se conecta a nuestro sitio o a nuestra app.  

Nosotros, o nuestros socios de publicidad, utilizamos la información que se recaba para asegurarnos de que los anuncios que se vean en nuestro sitio, nuestra app o en los sitios web y aplicaciones de terceros (donde nuestros socios tengan espacios publicitarios) sean más relevantes para usted. 

En general las cookies y tecnologías similares se utilizan para ofrecer este tipo de publicidad. Puede encontrar más información sobre cookies y cómo gestionar su uso en nuestra notificación sobre cookies a continuación. 


7. ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 

Cookies y almacenamiento local: Podemos almacenar información (que puede incluir sus datos de carácter personal) de forma local en el dispositivo mediante cookies y otros métodos de almacenamiento del navegador y de la aplicación. Para obtener más información, consulte nuestra notificación sobre cookies a continuación. 

Seguridad: Implantamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra destrucción, pérdida, cambio, o daño accidental o ilícito.  

Transferencias internacionales de datos: La información personal recabada puede ser transferida y almacenada en países fuera de su jurisdicción. Pueden transferirse datos desde el EEE a los EE. UU. y a Singapur, principalmente debido a que las oficinas que tenemos en esos países pueden acceder a los datos, pero también a efectos de alojar los servidores de nuestra página web en los que se almacenan los datos. Si usted reserva unas vacaciones en un destino fuera del EEE, su información también será remitida a los proveedores del hotel y/o de las excursiones correspondientes en dicho destino. Algunas de estas jurisdicciones ofrecen diferentes niveles de protección con respecto a la información personal y podrán, en determinados casos, ser menos protectoras que la jurisdicción donde normalmente resida. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que su información personal sea tratada con seguridad y de conformidad con la ley aplicable y la notificación de privacidad. En aquellos casos en los que se transfiere información fuera del EEE y cuando dicha información se remite a una parte interesada o a un proveedor de un país que no está sujeto a una decisión de adecuación por la Comisión Europea, los datos son debidamente protegidos por cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, por una certificación adecuada ”Privacy Shield” o por unas normas corporativas vinculantes de procesador del proveedor.  


8. CUANTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACION DE CARACTER PERSONAL  

En aquellos casos en los que procesamos datos de inscripción, lo hacemos mientras usted siga siendo usuario activo de nuestros sitios y por un período de tiempo después de que deje de serlo. 

Si procesamos sus datos de carácter personal para fines de marketing o con su consentimiento, procesamos los datos hasta que usted nos pida que dejemos de hacerlo y durante un breve espacio de tiempo después de dicha petición (que nos permita ejecutar sus solicitudes). También llevamos un registro del hecho de que usted nos haya pedido que no le enviemos marketing directo y que no procesemos sus datos, de forma que podamos respetar su solicitud en el futuro. Mantendremos este registro mientras conservemos sus datos de carácter personal, de acuerdo con esta sección. 

En aquellos casos en los que procesamos datos de carácter personal en relación con el cumplimiento de un contrato o a efectos de una competición, guardaremos los datos durante 6 años desde su última interacción con nosotros. Esto incluye toda correspondencia que usted haya mantenido con nuestro equipo de atención al cliente, de forma que podamos resolver toda queja o reclamación que usted haya presentado. 


9. ACCESO Y CORRECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL 

Tiene los siguientes derechos relacionados con su información personal: 

(i) derecho a ser informado acerca de cómo se utiliza su información personal; 

(ii) derecho a acceder a la información personal que tengamos sobre usted y a recibir una copia de la misma; y 

(iii) derecho a solicitar la corrección de datos personales poco precisos que tengamos sobre usted; 

(iv) solicitar que sus datos sean compartidos (portados) con otro controlador; y 

(v) solicitar el bloqueo, la restricción o la eliminación de su información personal. Además, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal en determinadas circunstancias (en especial, si no es necesario que procesemos sus datos para cumplir un requisito contractual u otro requisito legal, o si estamos utilizando los datos para fines de marketing). Para ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, o si tiene alguna pregunta relacionada con sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en el apartado "Cómo ponerse en contacto con nosotros”. Usted puede corregir sus propios datos haciendo clic en “Su cuenta”. Usted también puede solicitar que su cuenta (incluidos los datos de carácter personal de los que disponemos) sea eliminada de forma permanente en la sección “Su cuenta” de la página web. 

Si hay alguna información de carácter personal que piense que tenemos en nuestro poder, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en el apartado "Cómo ponerse en contacto con nosotros". Aporte tanta información como sea posible acerca de la información personal que esté buscando y estaremos encantados de tratar de ayudarle a encontrarla. Si tiene alguna queja no resuelta, tiene derecho a presentar una reclamación ante un organismo de protección de datos de la UE en el lugar en el que vive o trabaja o donde considere que se ha producido la infracción de sus derechos. 


10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS 

Nuestra página web puede, ocasionalmente, contener enlaces hacia sitios web de terceros de nuestras redes de socios, anunciantes, comerciantes asociados, minoristas y afiliados. Si sigue el enlace a cualquiera de estas páginas, tenga en cuenta que los mismos tienen sus propias políticas de privacidad, y que no asumimos ninguna responsabilidad por el tratamiento que realicen de sus datos los responsables de dichos sitios webs. Consulte las correspondientes políticas de privacidad antes de enviar sus datos personales a las páginas web de terceros.  


11. CAMBIOS EN ESTA NOTIFICACIÓN Podemos actualizar la presente notificación de privacidad ocasionalmente por lo que debería revisarla de forma periódica. Cuando la cambiemos en algún aspecto fundamental, actualizaremos la fecha de la "última modificación" en la parte superior de esta notificación de privacidad. Los cambios en la misma entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página. 


12. NOTIFICACIONES  

Si necesitamos ponernos en contacto con usted por razones legales, comerciales, o por otro motivo relacionado con nuestro negocio, seleccionaremos el medio de contacto que consideremos más apropiado. Por lo general, lo haremos por correo electrónico o mediante una notificación en nuestra página web. El hecho de que le podamos enviar notificaciones, no le impide optar por la no utilización de determinados métodos de contacto descritos en la presente notificación de privacidad. 


13. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS  

Estaremos encantados de recibir comentarios y/o solicitudes con respecto a esta notificación de privacidad. Sus comunicaciones deben ir dirigidas a Secret Escapes Limited a la siguiente dirección postal o correo electrónico: Dirección Postal: 120 Holborn, 4th Floor, Londres, EC1N 2TD, Reino Unido. Correo electrónico: support@secretescapes.com  

 La presente notificación de privacidad fue modificada por última vez el 21/05/2018.




Esta política de cookies explica qué son las cookies y cómo Secret Escapes Limited ("nosotros", "nos" o "nuestro") las utiliza en nuestro sitio o app (nuestra "web" o nuestra “página web”) y en las aplicaciones que gestione (en adelante, nuestra “app”). Le recomendamos que lea la notificación completa para que comprenda qué información recopilamos a través cookies y cómo se utiliza dicha información. Al hacer uso de nuestra web usted acepta el uso de cookies de acuerdo a esta notificación. Podrá cambiar los parámetros de su navegador para modificar los permisos que usted nos concede a nosotros y a terceros sobre el almacenamiento de las cookies y el acceso a las mismas en su dispositivo. 

¿Qué son las cookies?  

Las cookies son archivos de texto, que contienen pequeñas cantidades de información, que se descargan en el dispositivo con el que navega (por ejemplo, un ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando usted visita una página web. Las cookies son reconocidas por la página web que las descarga, o por otras páginas web que utilizan las mismas cookies, y permite, entre otras cosas, saber si las páginas web han sido visitadas en ocasiones anteriores.  

¿Para qué se utilizan las cookies? 

Las cookies cumplen distintas funciones, como ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestra página web, permitir que usted navegue por páginas diferentes de una forma eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia de navegación. Las cookies también permiten ofrecerle publicidad online de acuerdo a sus intereses.  

¿Qué tipos de cookies utiliza Secret Escapes?  

Las cookies utilizadas en nuestra web www.secretescapes.com pertenecen a las siguientes categorías: estrictamente necesarias, analíticas, funcionales, publicitarias y de redes sociales. En la tabla que figura a continuación puede encontrar más información sobre cada una de las categorías de cookies que utilizamos. 

Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son fundamentales para hacer funcionar nuestro sitio web o nuestra app. Le permiten navegar por la misma y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden prestar servicios necesarios para que usted pueda utilizar nuestro sitio web o nuestra app, como acceder a las áreas seguras.  

Cookies analíticas: Estas cookies recopilan información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web o nuestra app, por ejemplo, qué páginas se visitan con más frecuencia, cómo la gente pasa de un enlace a otro y si reciben mensajes de error de determinadas páginas. Toda la información que estas cookies recopilan se agrupa de forma anónima junto con la información procedente del uso de nuestro sitio web o nuestra app por otras personas. En conjunto, estas cookies nos proporcionan información analítica sobre cómo responde nuestro sitio web o nuestra app y cómo podemos mejorarla. 

Cookies funcionales: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que usted hace y adaptar nuestro sitio web o nuestra app para proporcionarle unas funciones y unos contenidos mejorados. Por ejemplo, estas cookies pueden utilizarse para reconocerle cuando usted vuelve a nuestro sitio web o nuestra app recordando su nombre de usuario, su elección de idioma o su país; también pueden utilizarse para recordar los cambios que usted haya hecho en el tamaño y el tipo de texto y en otras partes de la web que usted puede personalizar; así como para acelerar sus búsquedas. 

Cookies publicitarias: Estas cookies se utilizan para presentarle anuncios que son más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que usted ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de la campaña publicitaria. Recuerdan que usted ha visitado una página web, pudiendo compartir esta información con otras entidades, como por ejemplo socios publicitarios. Esto significa que después de que usted haya visitado nuestro sitio web o nuestra app, es posible que usted vea de forma anónima algunos anuncios sobre nuestros servicios en otros lugares de Internet.  

Cookies de redes sociales: Con el fin de mejorar su experiencia de navegación por Internet y para hacer que le resulte más fácil compartir contenidos, algunas de las pestañas de nuestro sitio web o nuestra app pueden contener herramientas o aplicaciones que contienen enlaces a proveedores de servicios de redes sociales como Facebook, Twitter o Google+. Por medio de estas herramientas o aplicaciones, los proveedores de servicios de redes sociales pueden configurar sus propias cookies en su dispositivo. Nosotros no controlamos estas cookies y usted deberá consultar las páginas web de los proveedores de servicios de redes sociales para obtener más información sobre cómo utilizan las cookies. 

¿Cuánto tiempo permanecerán las cookies en mi dispositivo de navegación? 

El plazo de tiempo que una cookie permanecerá en su buscador dependerá de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión solo permanecerán en su dispositivo hasta que usted deje de navegar. Las cookies persistentes permanecerán en su dispositivo de navegación después de que usted haya finalizado su búsqueda, hasta que venzan o sean eliminadas. 

Cookies propias y de terceros 

Las "cookies propias" son las cookies gestionadas por nosotros y que nosotros instalamos en su dispositivo. Las "cookies de terceros" son cookies que un tercero instala en su dispositivo de navegación cuando usted visita nuestro sitio. Los terceros que instalan cookies desde nuestro sitio web o nuestra app nos prestan un servicio a nosotros u ofrecen una función de nuestro sitio web o nuestra app, pero nosotros no siempre controlamos cómo se utilizan las cookies de terceros. Usted deberá consultar la página web de dicho tercero para más información sobre cómo utiliza las cookies.  

Cómo gestionar las cookies desde esta web  

Usted puede configurar su navegador para rechazar la instalación de cookies, definir las condiciones de almacenamiento de las mismas y eliminarlas. Para ello, siga las instrucciones facilitadas por su navegador (normalmente ubicadas en los apartados "Ayuda", "Herramientas" o "Editar"). Tenga en cuenta que si usted configura su navegador para que deshabilite las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras de nuestro sitio web o nuestra app y que otras partes de la web no funcionen correctamente. 

Puede encontrar más información sobre cómo cambiar los parámetros de cookies de su navegador en www.allaboutcookies.org. 

Algunas terceras empresas pueden utilizar cookies publicitarias para recopilar información sobre su actividad de búsqueda, de forma que puedan enviarle publicidad por Internet que sea relevante para sus intereses. El sector publicitario de la UE ha desarrollado un plan para ayudarle a negarse a recibir cookies utilizadas para estos fines. Puede encontrar más información sobre el plan de la UE en www.youronlinechoices.eu. 

Cambios  

La información sobre cómo utilizamos las cookies puede ser actualizada cada cierto tiempo, por lo que le recomendamos que la consulte de forma regular por si se produjera algún cambio. La última modificación de este documento aparece en la parte inferior de esta página. 

Preguntas  

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico escribiendo a support@secretescapes.com

Esta política de cookies fue modificada por última vez el 21/05/2018.